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ISO9001质量管理体系咨询

产品名称:ISO9001质量管理体系认证


ISO 9001 质量管理体系

 

每个组织都希望改进其运营方式,以增加市场份额、降低成本、更有效管理风险,或者提高客户满意度。质量管理体系提供了在您选择的任何领域监控并改进绩效所需的框架。

ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。

它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

ISO 9000标准系列

ISO 9001是质量管理体系标准系列之一。 它帮助您了解向客户交付产品/服务的过程,从而使您的组织达到最佳状态。 ISO 9001标准系列包括:

  • ISO 9000 – 基础知识与词汇: 向用户介绍管理体系背后的概念并阐明所用的术语。
  • ISO 9001 – 要求: 规定了要使运营符合标准并获得认证需要达到的条件。
  • ISO 9004 – 绩效改进指导方针: 这些指导方针建立在八项质量管理原则的基础上,旨在供高级管理层作为一种框架使用,该框架能让他们考虑所有利益相关方(而不仅仅是客户)的需求,从而引导组织改善绩效。

适用于哪些组织?

ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得最佳的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。

此外,ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范(如 OHSAS 18001 职业健康与安全ISO 14001 环境)兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合。 它们具有许多共同的原则,因此选择整合的管理体系可以带来极大的经济效益。

与ISO 9001相关的认证推荐

作为已经实施,或者即将实施ISO 9001质量管理体系的客户,我们深知您对待业务与声誉的重要性。在提升公司业绩的同时,还应降低企业对环境所带来的影响,这就是为何我们要提醒您实施BSI的世界知名ISO 14001环境管理体系(EMS) 的原因。

综合型管理方案

ISO 14001 为您提供一套综合型管理方案,以帮助您完善您的 ISO 9001 管理体系。通过该套方案,您可以调整企业政策,充分利用确保实现最大价值的互补优势。这一综合性解决方案可在整个企业内部署一套完美的节约平台。在我们曾经合作过的企业中,有些已成功节约了 30% 的能源成本,50%的用水量,以及 37% 的废物处理成本。

对于经ISO 9001 质量管理体系认证的企业,其基于ISO 14001 的环境管理体系的实施进度比没有采用 ISO 管理体系的企业更快、所用成本更低。

一、ISO 9000:2008八项质量管理原则

ISO 9000:2008八项质量管理原则是ISO/TC 176在总结质量管理实践经验,并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意

见,用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律,成为质量管理的理论基础。它是组织

领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。

1.以顾客为关注焦点

2.领导作用

3.全员参与

4.过程方法

5.管理的系统方法

6.持续改进

7.基于事实的决策方法

8.互利的供方关系

二.ISO 9001:2008要求

1.范围

2.引用标准

3.术语和定义

4.质量管理体系

5.管理职责

6.资源管理

7.产品/服务的实现

8.测量、分析和改进

三、过程方法模式: