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7.5.4.1顾客拥有的生产工装

对这汽车业的要求条文,没有进一步的IATF指南。
7.5.5产品防护

对这ISO9001:2000条文,没有进一步的IATF指南。

7.5.5.1储存和库存

应该注意对易损材料、储存环境的评审、到期日期、包装和储存气候条件的控制。

7.6监控和测量装置的控制

对这ISO9001:2000条文,没有进一步的IATF指南。

7.6.1测量系统分析

对这汽车业的要求条文,没有进一步的IATF指南。

7.6.2校准/验证记录

见ISO/TS16949:2002条款7.6。

7.6.3.2外部实验室

对这汽车业的要求条文,没有进一步的IATF指南。

8.1总则

对这ISO9001:2000条文,没有进一步的IATF指南。

8.1.1统计工具的确定

应用包括:

¨         用于产品开发的统计方法,例如:变差分析、回归分析(regression analysis)、可靠度分析和预测;

¨         用于所采购产品的统计方法,例如:直方图和阶层图、柏拉图故障分析、抽样计划、接受统计的准则:

¨         用于产品特性和过程参数经常性验证的统计方法,包括:过程能力研究、控制图、柏拉图分析、变差分析(特殊原因、普通原因);

¨         用于售后市场分析的统计方法,包括:可靠度评审、柏拉图分析、可追溯性分析和Shainin技术,(译注:一种DOE的方法):

¨         基于统计方法的测量系统分析。

其余见顾客指定的手册。

8.1.2概念知识

组织应该能够显示与基本统计概念有关的适当能力的培训和评价。

另见以上8.1.1所述。

“过度调整”是指进行了非统计学上适当的过程调节器整,如擅自改变。

8.2.1顾客满意度

对这ISO9001:2000条文,没有进一步的IATF指南。

8.2.1.1顾客满意度——补充

透过这些指标的使用,绩效的趋势可以呈现组织的品质管理系统能力的确认。这还可以呈现持续改进的基础。

这些指标应该被确认。

应该考虑内部和外部的顾客。超额运费的事件如品质和成本一样的影响顾客满意度。

制造过程的绩效还可以是指精实生产工具的使用,例如:

¨         适当的ANDON程序;

¨         首次直接生产的品质结果;

¨         导入时间的缩短;

¨         阶段的排程;

¨         已实施防错机会的数量;

¨         计划性维护;

¨         标准化的工作;

¨         工作场所配置和视觉控制的开展。

8.2.2内部稽核

对这ISO9001:2000条文,没有进一步的IATF指南。

8.2.2.1品质管理系统稽核

有很多方法分析品质管理系统、产品品质和过程绩效。在内部稽核条款的内容中,为组织内部稽核的人员应该独立的直接执行其职责。该人员不应该稽核自己的工作。

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