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APQP中D1输入内容

APQP中D1输入内容主要有以下内容,在APQP培训课程中老师会进行详细地逐项讲述

1.1 历史保修和质量信息

评估Customer关心的、期望的以及可能重复发生的事件:
运行不良(TGW)报告
资信报告
能力指标
供应商工厂内部质量报告
问题解决报告
Customer工厂退回和拒收
现场退回的产品或服务分析

1.2 业务计划和营销策略

业务计划和营销策略是产品或服务质量计划的基础。
业务计划能够确定小组下述活动的方向…
进度
成本
投资
产品或服务定位
研究与开发(R&D)
营销策略将确定…
objectCustomer。
主要销售点。
主要竞争者。

1.3 优胜指标

确定优胜指标有助于建立工作object。
确定妥当的优胜指标
确定现状与优胜指标间的差距,并采取下列措施之一:
弥补差距
达到优胜指标
超过优胜指标


1.4 产品或服务和流程假设

产品或服务和流程假设指假定产品或服务具有某些特性,设计或流程概念。
技术革新
先进原材料
可靠性评价
新技术

1.5 产品或服务可靠性研究

产品或服务可靠性研究是对维修/更换零件的频率进行比较,并比较长期可靠性/
耐久试验的结果。
1.6 Customer的呼声
收集市场研究资料,以反映Customer呼声。
与Customer会谈
Customer咨询单和调查表
新产品或服务质量和可靠性研究
竞争产品或服务质量研究
运行情况良好(TGR)报告
任何可得的信息

更高一级系统的输入,或过去的质量功能展开(QFD)CFT项目小组
媒体评论和分析:杂志和报纸的报导等
Customer信函和建议
经销方意见
车队司机们的意见
现场服务报告
利用代理Customer进行内部评价
道路试验
管理者的建议或指示
从内部Customer来的问题报告
政府要求和法规
合同评审

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