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ts16949质量体系培训

TS16949内审员培训案例-TS16949手册部分内容,具体如下
4.1.总体要求
公司按照ISO/TS16949 :2002的要求建立ts16949质量体系,将其形成培训并予以实施、维护并持续改进其有效性,作为确保生产的产品质量符合顾客要求和增强顾客满意的一种手段。
4.1.1ts16949质量体系培训本着预防为主的指导思想,对实际不合格及潜在不合格及时采取纠正和预防措施,实现ts16949质量体系培训有效性的不断改进和客户满意。
4.1.2公司对产品制造的全过程进行质量策划:
1)公司在进行ts16949质量体系培训策划时,以过程方法模式识别了ts16949质量体系培训所需的过程及其在公司中的应用。
本质量手册说明了公司ts16949质量体系培训所需要的全部过程并对其在公司中的运用进行了解释。
2)根据公司实际状况和生产过程,公司制定质量体系运作流程图(附录二),确定ts16949质量体系培训各过程的顺序和相互作用(附录三);确定体系各过程的输入、输出及责任分配(附录四)及对各过程绩效的监控(附录五)
3)公司结合ISO/TS16949:2009的要求来编写相关的培训,如:质量手册,程序培训,作业指导书等,并要求所有员工严格按要求执行;
4)公司定期召开管理评审会议,通过内部沟通及数据分析来获得必要的信息,以制定和实施必要的控制方法、配备适宜的过程设备、检测仪器设备、生产资源和人员技能等;
5)测量、监视和分析这些过程:
--通过内审和管理评审确保体系有效运行;
--通过对过程和产品的监视和测量控制不合格;
--通过数据分析,寻找改进的方向;
--通过纠正和预防措施纠正已发生的不合格和预防潜在的不合格;
--通过满足顾客需求,增强顾客满意;
6)公司通过内部质量审核、顾客满意度测量和顾客信息反馈(包括投诉)的管理,过程的测量和监视,产品的测量和监视不合格的控制,适当的数据分析和统计技术的应用等获得信息,与预定的质量方针和目标、竞争对手水平进行比较,找出差距,提交管理评审,采取必要的措施的采取以实现对过程的策划和对它们的持续改进。

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